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衣服褪色险、送货龟速险、奶粉破罐瘪罐险等这些奇葩网购保险险种你知道吗

更新时间:2016-11-15 16:14:15  作者:东江时报/记者刘乙端 文章来源:创业第一步网 
文章导读:“双11”购物狂欢节,势必面临着物流、资金的大量流通,如何保障物流、资金安全成为备受关注的问题。为了解决这些问题,保险公司推出了一系列保险为“双11”护航。

  《东江时报》记者刘乙端

  “双11”购物狂欢节,势必面临着物流、资金的大量流通,如何保障物流、资金安全成为备受关注的问题。为了解决这些问题,保险公司推出了一系列保险为“双11”护航。

  质量有问题?质量险来埋单

  “双11”买买买,收到货却发现鞋码不合脚、衣服破洞褪色、裤脚长短不一怎么办?

  对此,今年“双11”,蚂蚁金服保险平台上,有保险公司合作推出质量保障险,如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等,为消费者提供保障。以生鲜腐烂险为例,商家会为消费者投保,在商品的页面会显示“坏单包赔”,投保后,如果消费者发现生鲜出现腐烂变质等损坏情况,可以保留相关损坏凭证。但要注意,协调理赔时要尽快。

  不少买家买了东西后觉得产品“货不对板”,商家会要求卖家提供鉴定证据,而买家往往因为鉴定费过高而放弃。对此,有保险公司也推出了 “产品鉴定险”,涉及鞋类、服装、箱包配饰、居家日用、轮胎及汽车用品等几大类目。如平安产险联手蚂蚁金服推出的品质保证险,可帮助消费者获得“退一赔四”的保障,如果用户对商品的材质有疑惑,可以在商家发货后的30天内直接在线申请材质鉴定,平安产险所对接的中检集团和国家纺织服装产品质检中心会提供专业的材质鉴定,检测费用由保险公司承担。如果实际材质不符合商家描述,淘宝和天猫平台就会按照平台交易规则要求商家承担退赔责任,淘宝卖家最高退一赔二,天猫卖家最高退一赔四,按照平台交易规则,整个过程在一周内即可完成。这类品质保证险保费极为低廉,大多数商品的保费不足一元,申请理赔、鉴定判责、理赔款支付等都可自动在线完成,无需保险工作人员上门核保核赔。

  对货物不满意?退货服务升级

  千挑万选的商品,发现不合身或者没有想象中好,这时候不得不选择退货。

  近日,众安保险推出国内首款全网通用的网络购物退货运费损失保险服务——— 任性退,为全网电商消费者提供退货无忧保障服务,全面保障“双11”网购狂欢节。

  据了解,此前的退货运费险均保障单一电商平台,需用户在退货时先行垫付运费,退货成功后保险公司赔偿用户首重部分的费用。此次新推出的众安任性退具有全网通用、2小时极速上门的全国范围退货物流服务、包裹重量3公斤内免费寄件等特点。目前,体验期售价9.9元/月,用户花费不到10块钱即可在一个月内享受最高5次退货免运费服务保障。

  “关键是在于方便,用户无需支付任何费用,也无需自行寻找快递员。在任性退卡券有效期内申请退货后,快递员急速上门取件。”爱网购的小刘听说了这款保险后,觉得退货风险因此大大缓解,不光省钱,也省事了。

  快递太慢?新型险种在路上

  快递公司忙于运送堆积如山的包裹,买家们则翘首盼望早日收到“战利品”。等待总是让人感觉特别漫长。今年,瞄准这一痛点,京东金融推出了“送货龟速险”:京东配送的国内快递送货时间超过3天管赔,在其他电商平台用其他快递配送,国内送货时间超过8天管赔,赔付金额均为5元。

  货品在路上是否会被暴力对待?为此,蚂蚁金融也联手保险公司推出物流破损险。一旦卖家所卖出的酒类、盒装乳制品在物流过程中发生容器破损、瘪罐或者影响外观等情形,买家签收后可直接联系险企开展相应赔偿,无需卖家承担损失。例如“奶粉破罐瘪罐险”,由奶粉店为消费者购买,若在运输途中罐体破裂,买家签收后可直接联系险企开展相应赔偿,并将获得商品成交价100%的赔付。

  此外,还有险企瞄准售后环节,催生了新型险种,比如阳光产险推出一款 “美颜险”,只要0.1元,90天内在使用化妆品[创业网:www.cYone.com.cn/]、护肤品而导致皮肤出现红、肿等过敏症就能理赔,不过该产品理赔后1年内不可再次投保,否则保险责任无效。值得提醒的是,该产品对于整容手术或医疗事故导致的伤害是不赔偿的,未遵医嘱导致的过敏、本身就是过敏体质或者故意的情况都是不会赔偿的。

  账户被盗?盗刷险给钱包上把锁

  网购过程中,如何保障个人账户资金的安全?为了让达人们安心支付,不少保险公司都推出了账户资金安全险。目前,各大保险公司推出的盗刷险的保障范围大同小异,保额在5万元、10万元甚至100万元的盗刷理赔险,保费往往从几角钱到几十元不等,消费者可以通过微信、淘宝等渠道购买,且支付平台还根据每个人的账户风险水平不同来厘定保费。

  以中国人保为例,保险金额最低1万,最高达 100万元,如果选择投保金额1万元,保险周期1年,那么只需要支付5.5元,性价比极高。

  而阳光保险推出的智能盗刷险,则一次搞定用户所有资金账户安全,存折、存单、银行借记卡、银行信用卡主卡及附属卡、网银账户、手机银行账户、第三方支付账户全覆盖,保障更加全面,解决了一人持有多种账户管理复杂、繁琐和安全隐患分散的问题。

  提醒

  在实际的理赔环节,有一个特别需要注意的地方,就是保险公司对“盗刷”和“诈骗”的界定。保险专家介绍,消费者没有核实“钓鱼”网站就输入银行卡号,并没有不正当目的且不是主动输入密码的,一般会被界定为“盗刷”。但要是消费者主动输入或泄露密码,就有可能遭拒赔。

  奇葩险种一览

  任性退:花费不到10块钱,一个月内享受最高5次退货免运费服务。

  点评:来呀来呀,互相伤害。

  送货龟速险:国内快递送货时间超过3天管赔。

  点评:自信了Word哥

  奶粉破罐瘪罐险:运输途中罐体破裂,将获得商品成交价100%的赔付。

  点评:如果瘪了呢?

  美颜险:只要0.1元,90天内使用化妆品、护肤品导致皮肤出现红、肿等过敏症就能理赔。

  点评:你还要不要脸了!

  温馨提醒

  “保费便宜,投保省事”,是许多投保人选择网购保险产品的主要原因。但网购保险产品也暴露出一定的风险,投保还需注意掌握一定的技巧与细节。

  投保时多留意小细节

  首先要注意看清保险条款。网购保险的一个最重要的特点是全程自助,不少人可能会只盯着价格高低就选择购买,但是,保险产品千差万别,同样的价格也可能有不同的保障。在投保前,应仔细查阅简要的产品介绍,包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等,同时也需了解如生效时间、受益人与投保人、保险期限等小细节。

  其次,在挑选合适的网络保险产品后,被保险人还须注意如实填写订单。一般而言,订单填写包括了投保人信息、保险人信息以及保单明细。保险公司要根据投保人的信息来确认是否承保,如果填写信息有误,在出险时保险公司可能会拒绝予以理赔。

  电子保单可“验身”

  在完成网络投保后,投保人将会很快收到相应的电子保单。鉴于近期出现假保单案件,特别是意外险的假保单现象尤为严重。在查收电子保单后,投保人应在第一时间仔细查看,确认保单所示条款与自己投保前了解的产品条款一致,查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。

  另一方面,电子保单与纸质保单具有同等法律效力,如果选择仅仅接收电子保单,不要纸质保单,一样可以为电子保单 “验身”查真伪。在收到电子保单后,消费者可立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站通过保单号以及投保人身份信息查询和确认保单真伪。刘乙端

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  衣服褪色险、送货龟速险、奶粉破罐瘪罐险等这些奇葩网购保险险种你知道吗
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