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村淘合伙人张龙艳的故事

更新时间:2016-11-17 21:47:13  作者:央视财经《经济半小时》/王梓王瑜 文章来源:创业第一步网 
文章导读:26岁的张龙艳,是岔河村的村淘合伙人。从代购衣服、家电、食品到充话费、水电费,张龙艳的农村淘宝服务站表现得“无所不能”,而她的收入来源也主要依靠代购后的商家返点。

  编导:王梓王瑜

  新闻来源:央视财经《经济半小时》

  近年来,随着城镇化进程的推进,我国农村人口在总体人口中的占比持续下降, 但农村网民在总体网民中的占比却保持上升, 农村地区已经成为了目前我国网民规模增长的重要动力。如何让网购更好地服务偏远山村?农村电商“代购员”发挥了重要作用。

  26岁姑娘双手长满老茧,用坚强意志打动面试官,成为村淘合伙人

  “农村淘宝”属于阿里巴巴集团2014年宣布的千县万村计划,以线下服务实体的形式推动农村的电子商务网络覆盖。莒县村淘合伙人招募工作启动于2015年夏天。不到半年的功夫,第一批52个村淘点就相继成立。

  26岁的张龙艳,是岔河村的村淘合伙人。从代购衣服、家电、食品到充话费、水电费,张龙艳的农村淘宝服务站表现得“无所不能”,而她的收入来源也主要依靠代购后的商家返点。

  村淘合伙人张龙艳:这就是他们来买东西了我记着,之后来货了就划了去。

  张龙艳的服务站专门备有软尺,她非常娴熟地给村民测量三围。她告诉记者,这可是当好村淘合伙人的看家技能,要不然很容易造成不必要的损失。

张龙艳正娴熟地给村民测量三围,这一工作可以让她避免不少退货的损失。

张龙艳正娴熟地给村民测量三围,这一工作可以让她避免不少退货的损失。

  张龙艳:退货太多了。怎么回事,不是穿着很肥就是穿着太瘦。我一开始我也不会啊,我是从电脑上搜的。搜了之后看看怎么量。

  记者看见,小店里来往的客人络绎不绝,要买的商品更是五花八门,大家伙都围着张龙艳,你一言我一语。

  前脚刚送走几个顾客,后脚就有另一批顾客上门,张龙艳还得抽空替大家伙收货,提醒村民们来取快递。一上午的时间,张龙艳忙得晕头转向,中午饭也顾不上吃。可是村民们一句暖心的评价,就让她浑身又充满了力量。

对于村淘合伙人这份来之不易的工作,张龙艳觉得付出再多也值得。

对于村淘合伙人这份来之不易的工作,张龙艳觉得付出再多也值得。

  2015年8月,张龙艳听说了农村淘宝招募合伙人的消息,她想也没想,就报了名。26岁的她,是两个孩子的母亲。6年前,为了给女儿做血管瘤手术,她和丈夫不但花光了所有积蓄,还负债6万余元。张龙艳的丈夫是工地建筑工人,每个月的工资刨去一家人的开销,所剩无几。

  她最大的梦想,就是改变这样的生活状态。然而,当她来到村淘合伙人面试点时,面试官的一句话却像一盆冷水,让她从头凉到脚。

  阿里巴巴农村淘宝资深运营经理殷经武:最起码的话,你要懂互联网,你要懂操作电脑最基本的办公软件,基本懂一些网购的经验。

  张龙艳只有小学四年级的文化,不单从未在淘宝上买过东西,甚至连打字都很吃力。

  张龙艳只有小学四年级的文化,连打字都很吃力。面试官说的办公软件,对她来说更像是在听天书。

  眼瞅着机会就要溜走了,张龙艳急得眼泪直流。

  张龙艳的倔强劲儿上来了。她把自己那双因为割草磨得全是老茧的手伸出来给现场的面试官看。

  殷经武:她的双手全是茧子,而且全是老茧。

  面试官被眼前这个姑娘的勤劳和倔强感动了,决定给她一次尝试的机会。

  从面试现场回到家,张龙艳找到一个熟悉电脑的朋友,从打字到使用基本办公软件,再到用淘宝账户下单买东西[创业网:www.cYone.com.cn/],在电脑前一坐就是十几个小时,一刻不停地学和练,终于在规定时间内掌握了所有技能,得到了这个每村仅一席的合伙人职位。

张龙艳在电脑前一坐就是十几个小时,终于在规定时间掌握了所有技能。

张龙艳在电脑前一坐就是十几个小时,终于在规定时间掌握了所有技能。

  殷经武:就是这种拼劲儿,这种全力以赴、没有退路的这种拼搏,确实也打动了我,又一次打动了我。

  得到了村淘合伙人这份来之不易的工作,张龙艳欣喜不已。但该如何将网购这个对于村民来说十分陌生的概念推广出去?成了困扰她的下一个难题。老实的她只好走街串巷一家一户地推销,但是对于大部分都是留守老人和儿童、连快递都不知道是什么的推销对象来说,又谈何容易!

  张龙艳把整个村子跑了个底朝天,终于功夫不负有心人。

  77岁的郝修廷,5年前老伴过世,如今独自一人生活。老人的腿脚不灵便,很难走去5公里外的集市上买东西。可是,老人对网购毫无概念,张龙艳耐心地给他讲解,磨破了嘴皮,最终老人抱着试一试的心态,提出了他的购物需求。

功夫不负有心人,张龙艳磨破嘴皮,终于让老人提出了他的购物需求。

功夫不负有心人,张龙艳磨破嘴皮,终于让老人提出了他的购物需求。

  张龙艳:说“有没有中山装,好多年没穿过中山装了。”

  为了不让郝大爷失望,张龙艳浏览遍了所有的相关网店,一条条看评价,一件件的筛选,最后给郝大爷选中了这件中山装。这是郝大爷第一次网购的成果,也让他从此打消了对村淘的疑虑。

  山东省莒县桑园镇岔河村村民郝修廷:好货。你看,也不长也不短的啊。不是,你看,里边还有里子。

  从此,郝大爷时不时就会找张龙艳买点东西。对于这样一个腿脚不便的耄耋老人来说,张龙艳成了她生活中的“拐杖”。

  虽然张龙艳依托的客户资源只有岔河村的1200多口人,可开业三个月以来,她的村淘服务点月均销售额已达到了4万元。

  而根据阿里研究院发布的数字显示,过去三年,淘宝农村消费占比不断提升,从2012年第二季度的7.11%上升至2014年第一季度的9.11%。预计2016年,我国农村网购市场将突破4600亿。2014年中央农村工作会议更是明确提出,要挖掘农民这个最大群体的消费潜力。

  要想发展农村电商,物流和基础设施的“最后一公里”仍是最关键的问题。

  清晨8点。每天,流向莒县52个村淘点的货物都汇集在此,等待装箱。负责配送这些货物的是两辆标有“农村淘宝”字样的卡车。2015年10月以来,这抹靓丽的橘色就成为了莒县的一道新风景。

负责配送货物的快递员成了莒县的一道新风景。

负责配送货物的快递员成了莒县的一道新风景。

  山东省莒县快递员吴玉江:莒县的地图就跟鞋垫一样,它是长的。我们这个不是有两台车么,分南线跟北线。

  岔河村第一书记田洪顺告诉记者,近两年来,为了尽快实现快递到村,拉动农村消费,政府投资了200万元,将村里的硬化路铺了起来。

  山东省莒县岔河村第一书记田洪顺:原来这个地方,296户,全部都是土路。路不行,即使有淘宝网,这个物流公司也很难跑到这边来。现在它就方便了。

  随着第一批52个村淘点投入使用,第二批的56个村淘点也在2016年元旦前建成了。可是眼下,村淘合伙人张龙艳又碰上了一个难题。

  张龙艳:这是我上个月的营业额,总金额是38276。日均是1275。上个月排名是28。

  张龙艳手里只有两三万元的周转资金,由于村民们要到收货以后才给她付钱,资金的垫付周期很长,而一旦退货,退款更是遥遥无期。

  张龙艳现在只好每天跑银行勤一些,把当天的回款及时存入账户里。但是,并不宽裕的周转资金也让她无法做村里农机社、合作社这些大户的生意,业绩上不去。

  提起媳妇现在的工作,张龙艳的丈夫颇有些埋怨。张龙艳本来还想和丈夫再商量一下周转资金难的事,可话到嘴边又咽了回去。

  张龙艳:没有那么多钱去做。因为我们这些合伙人并不是说都是很有钱的人,都是村里的嘛。

  张龙艳夫妇没有积蓄,手里的周转资金还是向亲戚借的,每月还得还。想着自己好不容易争取到的工作,如今却越干越落后,张龙艳的情绪跌到了谷底。

资金周转困难让张龙艳的生意陷入僵局,夫妇俩的情绪跌到了谷底。

资金周转困难让张龙艳的生意陷入僵局,夫妇俩的情绪跌到了谷底。

  不过,或许是天性乐观,第二天一大早,张龙艳就把烦恼甩到脑后。在今年的年货节动员大会上,记者看到了这对小夫妻的身影和两双充满希望的眼睛。张龙艳说,周转资金不足没有关系,办法总比困难多,踏踏实实地服务好每一个村民,工作不会丢的,面包也总会有的!

年货动员大会上张龙艳夫妇的眼里充满希望。

  年货动员大会上张龙艳夫妇的眼里充满希望。

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