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淘宝运营会出现哪些问题,运营问题解答

更新时间:2017-1-12 12:10:05  作者:卖家资讯… 文章来源:卖家网 关注: 
文章导读:淘宝运营会出现哪些问题,运营问题解答。 首先你先要确定市场行业均价是多少,直通车人群溢价有没有效果,效果不好或者没效果的可以适当的控制或者关闭,主要做高效果人群!之后就是要继续优化关键词的点击率,提高点击进一步提升质量分!

  1、问:我直通车没有流量怎么回事啊,展现很少。

  答:直通车展现少无非两个原因,1.出价低排名靠后 2.关键词没人搜索!调整方法很简单 排名靠后的提升出价。 无人搜索的(可以在流量解析里面看最近搜索趋势),换词!

  2、问:你好,刚看了你的帖子,提到了直通车人群溢价300%,那关键词出价,出均值的多少合适,移动端。

  答:第一次出价的可以出 高于市场均值10%-20%左右,非常精准的关键词可以高出出价40%!之后质量分上来在根据数据精选优化调整。

  3、问:店铺经验鹅肉类的休闲食品,客单价比较高。因为鹅肉在淘宝搜索量太低,导致没有什么流量,所以我们把类目放到鸭肉类,标题也带上鸭肉,但实际上还是没有流量,钻展,直通车,淘宝客都有弄,但效果都很差。每天访客10几个,刷单也偶尔刷,但就是没有流量,怎么能引流到店铺呢?还有就是客单价问题,因为是鹅产品,所以成本比鸡鸭的贵很多,客单价也低不下来,是继续走高客单价还是?

  答:第一,你放错了类目,自然就没有流量进来;第二,鹅肉休闲食品在淘宝上没有多大市场,高销量是很难得;第三,你挂羊头卖狗肉,找死的节奏。第四:你需要找出行业卖的比较不错的鹅肉店铺进行分析,鹅肉市场在淘宝上基本是没有市场的,很少有商家去做的,做的好的店铺好像也没有,建议重新规划一下。

  4、问:你好,老师!我是做服装男装牛仔裤类目的,现在店铺DSR分别是4.7/4.6/4.6,单价都是在49-89的单价,感觉现在流量匮乏,转化率很低,看别人都是低单价,一直在卖,难道非得低单价去销售才是出路?产品质量上是没问题,像这样的情况下,应该去怎么操作的呢?谢谢解答。

  答:首先,这种情况,不是说别人低单价能卖,你的高单价不能卖,淘宝的客户群体是很多种的,大致是低端,中端,中高端,高端,如果你的客户群体一开始没有定位好的话就算有流量转化也会很差。要做好你的详情和标题,让买家觉得你这个东西值这个价,适当的做些推广,dsr这方面你要提升起来!定位好你的人群!做好标题和详情!做到有精准流量!现在淘宝是支持高客单价,提高品质!

  5、问:自然流量一直好差,用直通车能拉起来自然流量吗,我大概要怎么做才好呢?

  答:增加自然搜索要多方面的去优化,主图要做好,详情页和标题要经常优化,人群要定位好,现在什么都是个性化,人群太乱的话转化会非常差,有资金能力的话,可以弄弄付费推广比如直通车,直通车一定要注重点击,和转化!人群建议开定向,直通车的转化一定要保持螺旋上升的趋势!

  6、问:人群溢价300%,后期也是一直300%吗?

  答:那要看效果啊,没效果不是疯了吗,一切要以数据来说话,前期只是为了高点击

  7、问:我想问下,我经常看到别人家宝贝刚开始手淘搜索很少,直通车很多。到后面手淘搜索人数就上来了,直通车还是一样的访客。这个是直通车带动了权重。淘宝给了搜索流量吗。

  答:通过直通车给自然搜索加权,直通车通过成交,加购物车和收藏。给自然搜索增加权重!前期起到一个快速引流的作用,后期就是稳定产出了!结合预算进行推广。

  8、问:提到了直通车人群溢价300%,那关键词出价,出均值的多少合适,移动端。

  答:第一次出价可以高于行业平均值的10%-20% 精准词长尾词40%也是可以的

  9、问:你好,我的是标品类目,行业出价价都是2-3元,用的人群溢价上到9-10分,现在如何进一步降低PPC呢?

  答:首先你先要确定市场行业均价是多少,直通车人群溢价有没有效果,效果不好或者没效果的可以适当的控制或者关闭,主要做高效果人群!之后就是要继续优化关键词的点击率,提高点击进一步提升质量分!

  10、问:比如我出价1块钱,溢价300,是不是有可能ppc会涨到3?

  答:直通车扣费公式扣费=(下一名的出价*下一名的质量得分/自己的质量得分)+0.01元 实际来说跟你自己的出价关系来说不大 你的出价只是控制最高的PPC不超过你的出价 开始PPC高 是因为你质量分过低了,质量分提升起来,PPC就降低了! 开始培养质量分的时候重点是控制好日限额

  11、问:精选人群的点击率会不会影响关键词的质量分?

  答:肯定会啊 精准人群的点击率也是关键词的点击率啊!当然会算到关键字的权重上! 精准人群的点击率普遍会更高!所以前期除了打标,也是在做高点击率,提升质量分。

  12、问:请问,你如何找到属于自己产品的人群呢? 你通过什么方式来判断,你开的人群就是属于你产品的人群呢?如果就像你说的全部溢价300%,如果这个人群表现好,我想要在提升这个人群的效果,是不是只能提高关键词的出价呢?但是一旦提高关键词的出价,你出价面对的 将会是所有人群吧。求大神解答。

  答:确定人群专业版生意参谋就可以,还有就是在上款的时候就要有清晰的定位。 刚开始高溢价人群给自己宝贝快速打标签,主要是为了自然流量做基础,直通车在前期这样做的主要目的就是为了高点击率,选用精准词本身点击率就比较高,针对自己的精准人群,点击率就会更高!达到快速上分的目的!上分之后关键词本身的出价就会低了。排名本身就是比较靠前了,人群效果好的话,那这时候你的目标人群搜索你的商品基本上都已经到第一名了!需要流量那就用从直通车关键词下手,从精准长尾词—中心词—热词,需要很多的数据优化了!

  13、问:请教下,你新车刚开时候,是如何出价的?质量得分不高的情况下。

  答:分两种情况吧,PC和无线一起投放的时候,我是正常出价 市场均值的10-20%精准长尾词在40%左右,无线端溢价比例在150-200左右。 第二种只要无线端的时候 PC出价0.05 无线比例就不用说了,主要调整无线卡位出价! 重点人群溢价必须要做。

  14、问:不是精准人群乱加购我们的宝贝,百分之5,百分之10的,人群标签有可能会乱吗?

  答:不精准的人群乱加购,会对商品的定向展现造成混乱。但千人千面中最主要的指标都是围绕买家的,而这些指标生效是在产生成交之后,所以主要看成交的买家对应的指标。

  15、问目前作弊稽查的判定的主要标准是什么?

  答:淘宝的反作弊风控全部集中在搜索,搜索反作弊分成1.识别;2. 处置。 所以你们问的稽查点在哪里,其实没有实际的意义,哪怕被识别了,也不一定会处置。

  16、淘宝作弊稽查体系一般是如何识别呢?

  答:识别有专门的模型,也就是树状规则逻辑,模型会产生出虚假交易的订单数据,同时可以生成虚假交易的商品ID、买家和卖家对应的数据。树状规则从买家、卖家账户的注册开始到登录、搜索点击、交易付款、物流全链路监控,每个节点都会计分,最终对虚假交易订单记录一个虚假交易的分值。

  17、对与小号和物流方面应该如何规避稽查系统?

  答:小号有虚假交易黑名单,也有人群划分名单,现在对账户的识别度越来越高。物流主要是空包数据和虚假物流数据,菜鸟会专门提供,而且搜索有舆情团队在识别,识别后面就是处置了,处置由业务团队完成,有专门的处罚通道,对商品、账户的处罚不一样,账户层面的处罚,大家肯定很清楚,主要是新规,(也就是作弊稽查先有机审程序,开始跑程序后,有人工审核程序,但是特殊的店铺,比如网红店铺,在人审的时候会被判定为正常)

  商品层面的处罚有N多的规则,每条规则配置不一样,但基本离不开几个纬度;虚假交易的笔数、占比; 或者是空包物流的笔数占比;资金精刷的笔数和占比。商品的基本处罚就是降权或者隐性降权,不过最近有个新的处罚,是删除宝贝。

  18、如果一天的正常交易订单100单,而黑号成交了10单,这个时候系统会如何判断,并且如何处置?

  答:搜索的处置系统全部以最近30天数据为准。

  19、阀值除了高于百分之30占比以外,还有哪些阀值?

  答:处置的规则中最重要的就是刷单比例高于30%,还有一个阀值是成交笔数和刷单笔数。这两个笔数不一样,占比要求会不一样, 毕竟成交1万单的,和成交100单的,成交笔数越低,比例可能会越高。

  20、目前作弊体系清洗刷点击的主要判定标准是什么,都有哪些维度?

  答:搜索这边的清洗最主要的是通过接口识别机器点击,以及通过买家账户,识别垃圾点击,这两点为主。简单来说,一部分是认为机器通过接口做的批量点击,一部分是搜索认为一批不好的买家在刷流量点击,然后开发会把这两部分点击从底层进行清洗。卖家其实没有获利,最近这一年对买家端出发的防控越来越被重视,因为搜索所有的数据堆积都来自于买家。

  作者:圣淘电商,华北地区规模最大,实力最强的平台式电商培训及软件开发团队,致力于淘宝/天猫搜索引擎优化技术研究及最新实时玩法开发。交流请加微信stxa5309。

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